Sito del bar lento: perché succede e cosa sistemare prima

Un sito del bar lento perde clienti senza che tu te ne accorga. Chi ti cerca dal telefono, in strada, con poco segnale, apre la pagina, vede lo schermo bianco e torna indietro. Non ti scrive per dirtelo: va semplicemente nel locale che si apre subito.

Quasi sempre la lentezza ha cause semplici e riconoscibili: foto troppo grandi, video che partono da soli, troppe cose caricate insieme. Si sistemano, spesso senza rifare tutto.

Vediamo come accorgersene e da dove cominciare.

Sito del bar lento: come accorgersene

Il computer di casa, con la connessione veloce, inganna. La prova va fatta come la farebbe un cliente:

1. Usa il telefono con i dati mobili, non il wifi del locale.
2. Apri il sito da una ricerca su Google, non dai preferiti, dove il telefono potrebbe averlo già in memoria.
3. Guarda cosa compare per primo. Orari e indirizzo si vedono subito, o devi aspettare che finisca di caricare una grande immagine?
4. Prova a toccare un pulsante appena la pagina appare. Se non risponde, o se la pagina salta mentre carica, qualcosa pesa troppo.
5. Ripeti la prova dove c'è poco segnale, per esempio in una via stretta o in un piano interrato.

Chiedi anche a un amico con un telefono diverso dal tuo. Se ti dice «ci mette un po'», è già una risposta.

Le cause più comuni

Nei siti dei bar, la lentezza viene quasi sempre dalle stesse cose:

• Foto troppo pesanti. Una foto scattata con il telefono e caricata così com'è è molto più grande di quanto serva a uno schermo. Una galleria di foto così rallenta tutto.
• Video che partono da soli, magari in apertura, a tutto schermo.
• Presentazioni a scorrimento con tante immagini grandi in cima alla pagina.
• Il menu in un PDF pesante, che il cliente deve scaricare per intero prima di leggere una riga.
• Troppi strumenti esterni: la mappa, i post dei social incorporati, la chat, le statistiche, i caratteri scaricati da altri siti. Ognuno aggiunge qualcosa da caricare.
• Un sito pieno di aggiunte o mai aggiornato, appoggiato su uno spazio online lento.

Nessuna di queste cose da sola rovina un sito. Messe insieme, sì.

Cosa sistemare per primo

Parti da quello che pesa di più e si vede di più:

1. Le foto. Vanno ridotte alla misura giusta per lo schermo e salvate in un formato leggero, prima di metterle online. Di solito è il cambio che si nota di più.
2. La parte alta della pagina. Al posto del video o della presentazione a scorrimento, una sola foto bella e leggera, con sopra orari, indirizzo e pulsanti.
3. Il menu. Scritto come testo nella pagina, non come PDF o foto. Si apre subito e si legge meglio.
4. Gli strumenti esterni. Tieni solo quelli che servono davvero. La mappa, per esempio, si può sostituire con un pulsante che apre le indicazioni sul telefono.
5. Lo spazio online e gli aggiornamenti. Se il sito è vecchio e appoggiato su un servizio lento, può essere il momento di valutare se conviene sistemarlo o rifarlo.

Dopo ogni modifica, rifai la prova dal telefono. È l'unico giudice che conta.

Velocità, Google e chi cerca

Un sito veloce non è solo una comodità. Google tiene conto di come si usa un sito dal telefono, e un sito lento è un motivo in più per non metterlo in evidenza. Nessuno può promettere una posizione, ma un sito lento parte svantaggiato.

E soprattutto c'è il cliente: chi cerca un caffè o un posto per l'aperitivo ha fretta. Una pagina che si apre subito, con l'orario in alto e il pulsante per chiamare, fa già buona parte del lavoro.

Domande frequenti

Devo rifare tutto il sito se è lento?

Non sempre. Spesso basta alleggerire le foto, togliere il video in apertura e qualche strumento esterno. Se però il sito è vecchio, difficile da cambiare e lento lo stesso, rifarlo può costare meno fatica che rattoppare.

Le foto belle rallentano per forza il sito?

No. Una foto bella e preparata bene pesa poco. Quello che rallenta è la foto caricata così com'è uscita dal telefono. Nei siti che facciamo le immagini le prepariamo noi, perché la velocità dal telefono fa parte del lavoro.

Ogni quanto devo controllare la velocità?

Ogni volta che aggiungi foto, video o un nuovo strumento, e comunque di tanto in tanto. Con la manutenzione mensile, da noi 20 € al mese in modo indicativo, il sito resta in ordine anche nel tempo.

Se pensi che il tuo sito vada rifatto, qui sopra c'è il preventivo istantaneo: tre domande e vedi una cifra indicativa.